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期待を超える「感動」がある。

岡田彩ブログ

世界を舞台に活躍する、JTBグランドツアー ツアー責任者(添乗員)のブログです。
ご旅行に参加される皆様へのメッセージ、おすすめの海外旅行情報などをお届けします。

うれしいお便り

2013年07月30日

ずっと社内にいて仕事をしていると、
添乗に無性に行きたくなります。

その理由のひとつは、
お客様のお楽しみいただいている姿を間近で見ることができ、
私自身が頑張れば頑張るほど、直にお客様の喜びが伝わってくるからです。

社内で仕事をしていても、そのスタンスは変えることなく、
お客様に良い旅行にしていただきたい気持ちで、日々業務に取り組んでいます。
ただ、現地にご一緒できるわけではないので、
旅先での予想外の展開について、お手伝いをすることができず、
はがゆい思いを、復帰してたった三ヶ月しか経っていないにもかかわらず、経験しています。

ただ、そんな中、先日、うれしいメールを頂戴しました。
今月に私の担当する「ザ・コンシェルジュ」にご参加いただいたお客様からです。
「本当にすばらしい旅で、手配も完璧だった」と。
このブログで、私が担当をしていることを知り、わざわざ御礼のメールをくださったのです。

当然楽しいはずの旅行を100%の確率に近づけるため、
縁の下の力持ちとなれるよう、努力します。

そして、「ザ・コンシェルジュ」のファンを増やしていくのが、私の当面の課題となりそうです。

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Posted by 岡田彩 ( 2013年07月30日 08:48 ) |  メッセージを送る(0)

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岡田彩 プロフィール

おっとり、ゆっくり、マイペースな浪速娘(なにわっこ)。
ギリシャ・ローマ遺跡が大好き。
ママ業とのかけもちで添乗に出られない分、80ヶ国の以上の訪問経験を活かして、お客様にご満足いただける個人旅行の提供に全力を尽くす。

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■プロフィール
大阪生まれの旅行とアルコール大好き人間です。大好きな地域は、イスラム圏。モスクからのお祈りの呼びかけ・アザーンを聞くとワクワク、ローマ遺跡に行くと目がキラキラ。チビで童顔ですが、旅先ではお任せください。必ず楽しい旅を演出いたします。

■添乗モットー
お客様と同じ目線で、旅を楽しむこと!

■好きな国・地域
文化・遺跡系 1位 シリア・ヨルダン、2位 ギリシャ、3位 トルコ / 自然系 1位 アルゼンチン・チリ(パタゴニア)、2位 アイスランド 、3位 スイス

■趣味・特技
秘湯巡り・日本列島ドライブ・おいしいお酒とご飯・泳ぐこと

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