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ツアー責任者体制

同行するツアー責任者(添乗員)が出発日の45日前から順次決まり、ご帰国後まで一貫して担当します。

多くのパッケージツアー

多くのパッケージツアーでは、複数の担当者が存在するため、各部署に情報や責任が分散してしまいます。
また、「現地のことを知らない」、「担当者が頻繁に変わる」、「待たされるなど」、旅行会社に寄せられるお客様の不満はさまざまです。


お客様の声を反映しました。
JTBグランドツアー
ここがちがいます!!
JTBグランドツアーでは、同行するツアー責任者(添乗員)が出発日の45日前から順次決まり、それ以降ご帰国後まで一貫して担当します。
ご参加いただく一人ひとりのお客様のご旅行に責任をもつことで、ご満足いただける旅を演出します。

同行するツアー責任者が出発日の45日前から順次決まり、ごあいさつをさせていただきます。それ以降は専任のコンサルタントになりますので、ご参加いただくご旅行に関してお気軽にご相談ください。
ご出発までに十分なご理解をいただくことができ、有意義な海外旅行を実現することができます。


頻繁に海外に出かけるツアー責任者が足で集めた現地の最新情報や日々、更新される海外旅行にともなう諸手続きなどの情報を社内に集積しております。

出発日の45日前から 「ごあいさつ」

ご旅行に同行するツアー責任者が早くから決まっていることで、安心感がぐっと増します。
特に情報の少ない地域へのご旅行では、不安なことや心配なことも多いことでしょう。そのような時には、フリーコールやメールで、お気軽にご相談ください。

添乗員
多くのパッケージツアー
添乗員からのごあいさつは出発直前の2・3日前に電話でおこない、スグに出発当日を迎えてしまいます。

出発1週間前 「出発前説明会」

ご旅行を楽しんでいただくためのポイントや注意事項をお伝えするとともに、ご参加いただくお客様一人ひとりのご旅行への想いや期待を再確認するための大切な説明会です。さらに、出発の1週間前にツアー責任者とお客様が直接お会いすることで親近感や安心感が生まれます。


ご参加いただけない方にはお電話でご連絡します。

出発当日 「安心感」

すでに顔見知りの安心感。JTBグランドツアーで、楽しい思い出をお作りください。

実際にご参加されたお客様のアンケートより
  • 催行が決まってから、旅行に同行するツアー責任者の方と直接話をすることができたので、とても安心感がありました。 (2007年2月チュニジア旅行にご参加されたお客様)

  • 出発前説明会で、同行するツアー責任者の方、ご一緒する方々とお会いできたことにより、事前に雰囲気がつかめたことが、楽しい旅になった要因のひとつだと思います。(2007年1月エジプト旅行にご参加されたお客様)

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