よりご満足いただくためのこだわりのサービス 出発前編

個人旅行、ツアーの貸し切り、添乗員なし、現地合流・解散など、様々な手配も可能！

ＪＴＢグランドツアーでは、添乗員つきパッケージツアー以外にも様々な手配をおこなっています。見積もり無料。お気軽にご相談ください。

憧れのホテルも手配します（イメージ）	個人旅行 ご希望の訪問国・地域、予算、旅行日数、添乗員の有無などをお知らせください。モデルコースと旅行代金をご提案します。ゆったりとした日程とデラックスなホテルでの滞在、といった夢の旅もお任せください。 個人旅行の見積りはこちらから
南米にニューヨークの追加もできます（イメージ）	特定参加者のみのツアー（ツアーの貸し切り） ご家族や親しいお仲間だけで、パンフレットのツアーを貸し切ることができます。添乗員も日本から同行しますので、安心して旅をお楽しみいただけます。
私が現地でご案内します（イメージ）	添乗員が同行しないツアー 現地ガイドが全行程で同行するコースの場合、添乗員が同行することなくツアーを実施することもできます。ご案内は英語の場合もあります。詳細はお問い合わせください。
貯まったマイルは有効に使いましょう（イメージ）	現地合流・解散 ご自身が獲得したマイルを使って特典航空券を手配する場合や、海外にお住まいの場合は、現地からの合流、現地での解散も可能です。
	最終滞在都市での延泊 最終滞在都市での延泊の手配も承ります。延泊プランとして、お得な価格を実現しました！

ツアー責任者から生の情報が聞ける旅行説明会を実施

本社（東京・表参道）や、旅の臨場感を盛り上げる各国大使館などで旅行説明会を開催しております。詳しくはこちらをご覧ください。なお、ご来社がむずかしい方は、フリーコール(0120-137-874)にお電話ください。旅先の国の風習や習慣、現地の気候や服装、食事事情など、どんなことでもお気軽に、経験豊かな専門スタッフにご相談いただくことができます。

同行するツアー責任者やお客様と顔合わせができる出発前説明会を実施

ご旅行を楽しんでいただくためのポイントや注意事項をお伝えするとともに、ご参加いただくお客様一人ひとりのご旅行への想いや期待を確認するための説明会です。出発前にツアー責任者とお客様が直接お会いすることで親近感や安心感が生まれます。また、この場にて、「出発前アンケート」にご記入いただいたご要望についても状況をご説明し、実現にむけて準備を整えていきます。

※出発前説明会にご参加いただけない場合には、同行するツアー責任者よりご連絡をさせていただきますので、ご安心ください。

安心して参加できる1人参加支援プログラムを設定

JTBグランドツアーでは従来、割高感があった1人部屋追加代金を大幅に見直し、大変お得な設定にしました。詳細はパンフレット、各コース詳細をご参照ください。

また、これまでのご旅行で相部屋をご利用していた方からも、「相部屋はどんな人と同じ部屋になるかがわからないので不安」という声もいただいておりました。そこで、JTBグランドツアーではあえて相部屋は設定せず、おひとりでのご参加の方にはすべて、1人部屋をご利用いただいております。また1人用の部屋は手狭になってしまう点にも配慮し、2人用の部屋(※1）をおひとりでご利用いただきます。価格でもプライバシーの面でも納得の滞在をお楽しみください。

(※1)2人用の部屋とは通常の2人用の部屋と同じ広さの部屋のことをいいます。おひとりでご参加の場合、ベットは1つになることがあります。

いざというときに助かる取消料安心プログラムを設定

（11年秋〜12年春出発までのパンフレットに掲載のツアー）
ご旅行を取り消しされた場合、取り消しのお申し出をお受けした日から、あらためて3ヶ月以内に出発するコースにお申し込みをいただいた場合に限り、お預かりした取消料を次回のご旅行代金に充当いたします。
取り消しの理由に関係なく、ご利用いただける制度です。

大変便利！クレジットカードでのお支払いが可能

旅行代金のお支払いの際に、「クレジットカードが使えずに不便だ」という声をよく耳にします。 JTBグランドツアーでは、銀行振り込みやご来店という方法に加えて、ノーサインのクレジットカード決済も承っております。お電話にて、1.カードの種類、2.カード番号、3.有効期限、4.セキュリティコード、5.支払い方法（一括または分割）をお申し付けください。カード利用控えは、後日、ご自宅に郵送いたします。

※10万円を超える現金の、銀行ATMでのお振り込みの場合は、窓口でご本人様確認用書類の提示が必要となります。便利なクレジットカードでのお支払いをご利用ください。
※お申し込みの際にいただいたお客様の個人情報は、個人情報保護法の法規制を遵守した取り扱いをいたします。
※ご利用いただけるクレジットカード
JCB、ダイナース、VISA、UC（マスター）、DC、AMEX、セディナ、NICOS、SAISON（一部の提携カードはご利用いただけない場合があります）
※クレジットカードのご利用に際しましては クレジットカードご利用に際してのご注意をご一読の上、ご利用ください。

旅行代金は、日本での空港施設使用料と海外の空港諸税込みの表示

JTBグランドツアーの旅行代金には、日本での空港施設使用料、旅客保安サービス料と海外の空港諸税はすべて旅行代金に含まれています。 燃油サーチャージのみ、旅行代金とは別途、お支払いいただいております。
たとえば・・・
イグアス、ナスカの地上絵、マチュピチュまでめぐる南米周遊　１２日間（No.2267）　17,300円
大自然と温泉とオーロラとグルメを楽しむアイスランド　8日間（No.0426）　12,000円
が旅行代金に含まれています。

少ない人数から催行が決まるので予定が立てやすい！少人数（8名様）催行　

少人数でも催行してほしい、という声にお応えして、JTBグランドツアーでは、最少催行人員を8名様に設定しております。「少ない人数から催行が決まるので、予定を立てやすい」、と大変好評です。

日本国内線を無料または片道5,000円で手配

お近くの空港からお気軽にご参加いただけるようエコノミークラス、中間エコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラスのいかんにかかわらず、無料で国内線を手配させていただきます。（一部のコースや空港を除きます）また、お客様の声にお応えして、これまで国内線手配の取り扱いのなかったコースについても、片道5,000円で国内線を手配します。詳しくはこちらをご覧ください。