1. 当社は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において、運送・宿泊機関、視察見学先などが提供するサービスの手配およびそれらのサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
2. 当社は、当社が販売、提供している各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理にお客様の個人情報を使用させていただきます。
3. 当社は、お客様ごとに必要な情報や興味のある情報をご提供するために、お客様の個人情報を使用させていただきます。
4. 当社は、よりよいサービス提供のために、お客様がどのようなサービスにどの程度興味をもたれているかなどの、ご利用動向分析を行うことがあります。そのために、お預かりした個人情報を統計的に分析したり、当社ウェブサイトへのアクセスログによる情報の収集・活用したりする場合があります。
5. 当社は、特別説明会お申し込み時にお伺いしたお客様の個人情報を、大使館などの開催機関へ必要な範囲内で提供することがあります。
6. 当社は、（a）当社および当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内（b）旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い（c）アンケートのお願い（d）特典サービスの提供（e）統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
7. その他、当社は上記の目的以外でお客様の個人情報を取得させていただく場合があります。その際は、別途利用目的を明示いたします。
8. 当社は、資料請求やお問い合わせを頂いた方への対応、サービスに関するご案内にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

1. 個人情報の適切な保護と管理者
   

   当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止する保護策を講じています。

   株式会社ＪＴＢグランドツアー＆サービス
   東京都渋谷区神宮前5丁目7番20号　神宮前太田ビル3階
   個人情報保護管理の指名された代理人：事業統括部　事業統括部長
2. 当社の保有するお客様の個人情報
   

   当社は、お客様がご旅行の申込などにあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。

3. 個人情報の利用目的
   

   社員・協力会社社員情報について
   （1）弊社との契約締結及び履行確認
   （2）作業指示及び作業管理、就業管理
   （3）当社施設の入退室管理等
   （4）当社は、当社で就業する社員及び社員の扶養親族、及び当社が支払調書等を作成する継続的契約関係のある個人の個人番号（マイナンバー）を個人データとして保有しております。

   退職者情報について
   （1）会社として必要な業務連絡、懇親等の必要に応じた連絡
   （2）在職中の社内経歴及び勤務・就業、安全管理状況等の法令に基づく把握・保管管理

   採用応募者情報について
   （1）採用選考を行うため
   （2）採用内定若しくは入社後の人事管理を行うため

4. 個人情報の開示等請求
   

   お客様には、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。

   【個人情報お問い合わせ窓口】

   株式会社ＪＴＢグランドツアー&サービス　事業統括部
   〒150-0001　東京都渋谷区神宮前5丁目7番20号　神宮前太田ビル3階
   電話：03-6690-2211（受付時間:　平日　10:00～18:00）
   E-mail: privacy_2211@jtb-grandtour.jp
   ※開示、削除のお申し出は上記対応窓口への郵送に限らせていただきます。

5. 個人情報を提供されることの任意性について
   

   当社に個人情報を提供されるかどうかは、本人の任意によるものです。
   ただし、必要な情報をいただけない場合、各種の申請等の弊社での履行が適切な状態で実施できず、本人に不利益が生じる場合がございます。

6. 個人情報が漏洩した場合の対応
   

   個人情報の管理には万全の体制で臨んでおりますが、万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに関係するお客様にご連絡いたします。またその原因が当社のコンピュータやネットワークといった情報システムに起因する場合は、安全の確保が保たれるまで、当社のシステムを一時停止いたします。また、速やかに当社ウェブサイトなどで事実関係等を公表させていただきます。

7. 認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
   

   当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

   【個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先】

   認定個人情報保護団体の名称： 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   苦情の解決の申し出先： 個人情報保護苦情相談室
   住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
   電話番号：03-5860-7565　0120-700-779

1. 収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書、弊社ウェブサイトに明示し、同意を得ます。

2. お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。

3. 預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。

4. お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。

5. 個人情報を収集する際は、SSL方式を利用して情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。

6. 収集する個人情報の内容

   • お名前

   • 性別

   • 電話番号

   • ご住所／郵便番号

   • メールアドレス

   • その他利用交通機関及び渡航に関連する国の官公庁が指定する手続きに必要な情報

   • その他、利用目的の範囲内で、書面、口頭または当社WEB画面にご入力いただいた個人情報

7. 当社がお客様から個人情報をお預かりする場面

   • 当社が企画販売する海外旅行パッケージツアーおよびその付帯サービスにお申し込みの時。

   • 当社がご提供する各種サービスにお申し込みの時。

   • 当社がご紹介する提携、協力企業の各種サービスにお申し込みの時。

   • 当社のメールマガジン登録の時。

   • 当社が企画する各種説明会、講演会など各種イベントにお申し込みの時。

   • 当社が募集するアンケートやキャンペーンなどの応募の時

お客様には、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】

株式会社ＪＴＢグランドツアー&サービス　事業統括部
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前5丁目7番20号　神宮前太田ビル3階
電話：03-6690-2211（受付時間：平日 10:00～18:00）
E-mail: privacy_2211@jtb-grandtour.jp
※開示、削除のお申し出は上記対応窓口への郵送に限らせていただきます。

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。

【個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称： 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先： 個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
電話番号：03-5860-7565　0120-700-779

（1）当社は、番号法で定める利用目的の範囲内でのみ個人番号を利用いたします。
（2）当社は、番号法で定める提供先以外の第三者へ提供いたしません。
（3）当社は、番号法で定める個人番号関係事務が終了した場合、速やかに当該個人番号を削除もしくは消去いたします。