JTBグランドツアーの個人情報保護方針

(１) 当社は、お申込いただいた旅行サービスの手配およびそれらの受領のため、また旅行に関するご意見・苦情などに対応させていただくための手続に必要な範囲内で、訪問先各国の法令による指定に従い、運送・宿泊機関、視察見学先または当社の委託する手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、パスポート番号等の個人情報を電子的方法などで送付することにより提供する場合があります。
(２) 当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電磁的方法等で送付することによって提供いたします。
(３) 当社は、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いすることがあります。この個人情報は、お客様に疾病等があった場合に連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先の方の個人情報を当社らに提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。

当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。
（１）収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書、当社ホームページに明示し、同意を得ます。
（２）お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
（３）預託、第三者提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
（４）お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。
（５）収集する個人情報の内容
・お名前
・性別
・電話番号
・ご住所／郵便番号
・メールアドレス
・その他利用交通機関及び渡航に関連する国の官公庁が指定する手続きに必要な情報。
・その他、利用目的の範囲内で、書面、口頭または当社WEB画面にご入力いただいた個人情報

（６）当社がお客様から個人情報をお預かりする場面
・当社が企画実施する海外旅行パッケージツアーおよびその付帯サービスにお申し込みの時。
・当社がご提供する各種サービスにお申し込みの時。
・当社がご紹介する提携、協力企業の各種サービスにお申し込みの時。
・当社のメールマガジン登録の時。
・当社が企画する各種説明会、講演会など各種イベントにお申し込みの時。
・当社が募集するアンケートやキャンペーンなどの応募の時

当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて下記に記載するグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該企業グループは、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申し込みの簡素化、催物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、各社の責任においてこれを利用させていただくことがあります。
2019年7月1日現在
会社名 住所
株式会社JTB 品川区東品川2-3-11
株式会社JTBメディアリテーリング 文京区小日向4-6-15 茗荷谷駅MFビル
株式会社PTS 豊島区高田3-13-2 株式会社JTBガイアレック 豊島区南池袋2-43-19
株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ 江東区豊洲5-6-52 NBF豊洲キャナルフロント
株式会社JTB沖縄 那覇市旭町112-1
株式会社トラベルプラザインターナショナル 江東区富岡2-1-9
株式会社JTBコミュニケーションデザイン 港区芝3-23-1
株式会社JTBビジネスイノベーターズ 港区港南1-6-31 品川東急ビル
株式会社JTBグローバルマーケティング＆トラベル 品川区東品川2-3-14

お客様には、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を要求する権利があります。詳細につきましては下記の窓口までご連絡ください。

【個人情報問合せ窓口】
株式会社ＪＴＢグランドツアー＆サービス　事業統括部
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前5丁目7番20号　神宮前太田ビル4Ｆ
電話：03-6690-2211（受付時間:　平日　10:00～18:00）
E-mail: privacy_2211@jtb-grandtour.jp

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な情報をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供出来ない 場合がございます。