期待を超える「感動」がある。

標識・約款

標識・約款

標識

業務範囲 海外旅行・国内旅行
登録番号 観光庁長官登録旅行業1747号
登録年月日 2005年6月13日
有効期限 2005年6月13日~2020年6月12日
名称 株式会社JTBグランドツアー&サービス
住所 東京都渋谷区神宮前5丁目7番20号神宮前太田ビル3階
営業所の名称 本社営業所
ウェブサイト営業時間 24時間
営業所営業時間 平日10:00~18:00
総合旅行業務
取扱管理者
綾部正洋、久保池豊
『総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の旅行業取扱管理者にご質問ください』
管理者対応時間 10:00~18:00
※時間外についてもメール・電話にてお問い合わせを承ります。尚、取消料は、弊社が電子メールを受け取った日時・電話を承った日時を基準として計算します。
インターネット取引に関するご意見・ご指摘 JTBグランドツアー カスタマーサービス
対応時間:平日10:00~18:00
メールアドレス:sales_5720@jtb-grandtour.jp

約款

旅行業務取扱料金表

※以下の料金はすべて消費税込みです。
内容取扱料金変更手続料金取消手続料金特記事項
〔1〕
取扱料金及び変更・取消手続料金
運送機関・宿泊機関等の複合手配の場合 ご旅行費用総額の20%以内 ご旅行費用総額の20%以内 ご旅行費用総額の20%以内 オンライン手配は除きます。
ホテルおよび現地ツアー、送迎、 ガイドのオンライン手配は該当欄を ご参照ください。
ホテル 1手配 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円) ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円) ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円) --
鉄道(座席・寝台予約) 1区間 3,300円 3,300円 券面額の15% イ.予約を伴わないクーポン・パス類の発行は無料です。但し、クーポン・パス類を取り寄せる場合の経費は別途申し受けます。
ロ.予約変更、乗車券・クーポン・パス類の切替・発行は変更手続料金がかかります。
1区間追加ごとに 1,100円
バス 1手配 5,500円 3,300円 券面額の15% --
現地発着ツアー・送迎ガイド 1手配 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円) ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円) ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円) --
船舶・レストラン・現地入場券・その他サービス 1手配 5,500円 3,300円 3,300円 入場券の変更・払戻はできません。
日本発国際航空券 1名1件 ご旅行費用総額の 20%以内(下限2,200円) 契約時に明示した料金 契約時に明示した料金 イ.お渡しするご案内をご覧下さい。
ロ.未使用航空券の清算手続はお1人1件につき5,500円申し受けます。
ハ.Eチケット発券不可時に航空会社カウンター発券の場合、取扱手数料お1人様につき5,500円申し受けます。
ニ.発券のみの場合においても取扱料金を申し受けます。
日本国内発着航空券 1名1件 ご旅行費用総額の 20%以内(下限1,100円) 1,100円 1,100円
現地発着航空券 1旅程 5,500円 5,500円 5,500円
募集型企画旅行の旅程の一部変更 1手配 5,500円 -- -- 企画・実施個所が認めた場合に限ります。
※以下の料金はすべて消費税込みです。
〔1〕取扱料金及び変更・取消手続料金
内容 運送機関・宿泊機関等の複合手配の場合
取扱料金 ご旅行費用総額の20%以内
変更手続料金 ご旅行費用総額の20%以内
取消手続料金 ご旅行費用総額の20%以内
特記事項 オンライン手配は除きます。
ホテルおよび現地ツアー、送迎、 ガイドのオンライン手配は該当欄を ご参照ください。
内容 ホテル
取扱料金 1手配 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
変更手続料金 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
取消手続料金 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
特記事項 --
内容 鉄道(座席・寝台予約)
取扱料金 1区間 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
1区間追加ごとに ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
変更手続料金 3,300円
取消手続料金 券面額の15%
特記事項 イ.予約を伴わないクーポン・パス類の発行は無料です。但し、クーポン・パス類を取り寄せる場合の経費は別途申し受けます。
ロ.予約変更、乗車券・クーポン・パス類の切替・発行は変更手続料金がかかります。
内容 バス
取扱料金 1手配 5,500円
変更手続料金 3,300円
取消手続料金 券面額の15%
特記事項 --
内容 現地発着ツアー・送迎ガイド
取扱料金 1手配 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
変更手続料金 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
取消手続料金 ご旅行費用総額の20%以内(下限1,100円)
特記事項 --
内容 船舶・レストラン・現地入場券・その他サービス
取扱料金 1手配 5,500円
変更手続料金 3,300円
取消手続料金 3,300円
特記事項 入場券の変更・払戻はできません。
内容 日本発国際航空券
取扱料金 1名1件 ご旅行費用総額の 20%以内(下限2,200円)
変更手続料金 契約時に明示した料金
取消手続料金 契約時に明示した料金
特記事項 イ.お渡しするご案内をご覧下さい。
ロ.未使用航空券の清算手続はお1人1件につき5,500円申し受けます。
ハ.Eチケット発券不可時に航空会社カウンター発券の場合、取扱手数料お1人様につき5,500円申し受けます。
ニ.発券のみの場合においても取扱料金を申し受けます。
内容 現地発着航空券
取扱料金 1旅程 5,500円
変更手続料金 5,500円
取消手続料金 5,500円
特記事項 イ.お渡しするご案内をご覧下さい。
ロ.未使用航空券の清算手続はお1人1件につき5,500円申し受けます。
ハ.Eチケット発券不可時に航空会社カウンター発券の場合、取扱手数料お1人様につき5,500円申し受けます。
ニ.発券のみの場合においても取扱料金を申し受けます。
内容 募集型企画旅行の旅程の一部変更
取扱料金 1手配 5,500円
変更手続料金 --
取消手続料金 --
特記事項 企画・実施個所が認めた場合に限ります。
〔2〕渡航手続代行料金
内容 渡航手続に関するご案内、旅券・査証の有効性の確認、EDカード・税関申告書等の入手作成
料金 1名につき3,300円
特記事項 --
内容 査証 観光査証の申請書作成または申請書作成と申請代行(日本国籍の方)
料金 ※お問い合わせください。
特記事項 イ.査証料・登録料・審査料は別途実費を申し受けます。
ロ.申請書を除く書類の作成費用は別途申し受けます。詳しくは、お問い合わせください。
内容 査証 英文日程表の作成
料金 1書類につき3,300円
特記事項 イ.査証料・登録料・審査料は別途実費を申し受けます。
ロ.申請書を除く書類の作成費用は別途申し受けます。詳しくは、お問い合わせください。
内容 査証 観光査証や電子渡航認証の申請書作成または申請書作成と申請代行(日本国籍の方)
料金 契約時に明示した料金
特記事項 イ.査証料・登録料・審査料は別途実費を申し受けます。
ロ.申請書を除く書類の作成費用は別途申し受けます。詳しくは、お問い合わせください。
内容 査証 招聘状、現地機関の引受証明書、事前許可等の取得代行
料金 契約時に明示した料金
特記事項 イ.査証料・登録料・審査料は別途実費を申し受けます。
ロ.申請書を除く書類の作成費用は別途申し受けます。詳しくは、お問い合わせください。
内容料金特記事項
〔2〕
渡航手続代行料金
渡航手続に関するご案内、旅券・査証の有効性の確認、EDカード・税関申告書等の入手作成 1名につき3,300円 --
査証 観光査証や電子渡航認証の申請書作成または申請書作成と申請代行(日本国籍の方) 契約時に明示した料金 イ.査証料・登録料・審査料は別途実費を申し受けます。
ロ.申請書を除く書類の作成費用は別途申し受けます。詳しくは、お問い合わせください。
英文日程表の作成 1書類につき3,300円
英文予約確認書(航空及びホテル)の作成代行 1書類につき3,300円
招聘状、現地機関の引受証明書、事前許可等の取得代行 契約時に明示した料金
内容料金
添乗サービス料金(添乗員1名1日当たり) 国内旅行 44,000円(消費税込)
海外旅行 77,000円(消費税込)
  • 注1:上記の各料金については、消費税が含まれています。
  • 注2:上記料金は旅行を中止される場合でも払戻いたしません。取扱・変更手続料金は当該手配を取消される場合でも払戻いたしません。
  • 注3:上記料金には電話料、通信費、送料等実費は含まれません。通信実費を別途申し受ける場合があります。
  • 注4:航空会社・ホテル等旅行サービス提供機関、ツアーオペレーター、代売会社等に対して支払う取消料は別途申し受けます。
  • 注5:「旅行費用」とは、運賃・宿泊料その他の名目で、運送・宿泊機関等に対して支払う費用をいいます。
  • 注6:「1手配」とは、同一の手配を同時に行う場合は複数名でも「1手配」と数えます。手配日・利用日・利用期間・利用区間・提供機関等が異なる場合はそれぞれ「1手配」と数えます。
  • 注7:変更・取消手続料金は、手配着手後の変更・取消より申し受けます。
  • 注8:変更・取消は、お申込店のみでお受けいたします。払戻は場合によりお引受できないことがあります。
  • 注9:同行案内の交通実費、代理申請・受領の交通実費・郵送実費、書類作成のための翻訳料は別途申し受けます。

手配旅行のお申込み

当社は、お客様のご希望に添ったご旅行の手配を承ります。

申込書にご記入の上、旅行代金の20%相当額の申込金を添えてお申し込みください。申込金は旅行代金の一部として取扱います。残額はご旅行開始日の3週間前までにお支払い下さい。お申し込みいただくご旅行の契約は当社が申込金を受領した際に成立いたします。また、当社は書面による特約をもって、申込金の支払を受けることなく、契約の締結の承諾のみにより手配旅行契約を成立させることがあります。さらに、当社は運送サービス又は宿泊サービスの手配のみを目的とする手配旅行契約であって旅行代金と引換えに当該旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を交付するものについては、口頭による申込みを受け付けることがあります。

渡航手続代行(料金)

当社は、お客様のご希望により上記別表に定める渡航手続に関する代行業務を承ります。ご希望の方は、所定の申込書によりお申込いただくか、その旨係員にお申しつけください。

当社が、申込書を受理し契約の締結を承諾したときに契約は成立いたします。なお、本契約はお客様が旅券等を取得できることや、関係国への出入国を許可されることを保証するものではありません。また、お申込いただかない場合、EDカードの入手・作成、旅券の確認、査証の確認、旅券査証の申請等の渡航手続は、お客様自身で行なっていただくことになりますので、予めご了承ください。 お引き受けする場合、上記の料金を申し受けます。

ご旅行相談

当社は、お客様のご希望により、ご旅行日程の作成、ご旅行費用見積書の作成、運送機関・ホテル・観光個所などに関する旅行情報の提供などのご旅行相談を承ります。ご希望の方は所定の申込書によりお申込みいただくか、その旨係員にお申しつけください。

当社が契約の締結を承諾したときに契約は成立いたします。お引き受けする場合は、当社旅行業約款、旅行相談契約の部により別途、相談料金を申し受けます。

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